Allmänna försäljningsvillkor – Birgitta Stockholm

Artikel 1 – Definitioner

I dessa allmänna villkor definieras följande termer enligt nedan:

Ångerfrist: den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
Konsument: en fysisk person som inte agerar i yrkesmässigt eller kommersiellt syfte, och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren.
Dag: kalenderdag.
Avtal för fortlöpande prestation: distansavtal som avser en serie produkter och/eller tjänster, där leverans- och/eller köpeplikten sträcker sig över tid.
Varaktigt medium: varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information personligen adresserad till denne, på ett sätt som gör det möjligt att konsultera den i framtiden under en period anpassad för ändamålet, och som möjliggör oförändrad återgivning av den lagrade informationen.
Ångerrätt: konsumentens möjlighet att frånträda distansavtalet inom ångerfristen.
Näringsidkare: fysisk eller juridisk person som på distans erbjuder produkter och/eller tjänster till konsumenter.
Distansavtal: avtal som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten inom ramen för ett organiserat system för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, utan att parterna samtidigt är fysiskt närvarande, och där en eller flera tekniker för distanskommunikation används.
Teknik för distanskommunikation: medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och näringsidkaren befinner sig på samma plats samtidigt.
Allmänna villkor: dessa allmänna villkor för näringsidkaren.

Artikel 2 – Näringsidkarens identitet

Handelsnamn: Birgitta Stockholm
Företagsnamn: P&R Marketing
Organisationsnummer: 94804737
Momsnummer: NL866898098B01
E-postadress kundtjänst: info@birgittastockholm.com
Företagsadress: Rijksweg 143A, 6247AD Gronsveld

Artikel 3 – Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden från näringsidkaren och för alla distansavtal som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten.

Innan ett distansavtal ingås ska konsumenten få tillgång till texten av dessa allmänna villkor. Om detta inte är rimligt möjligt ska det anges innan avtalet ingås hur villkoren kan konsulteras hos näringsidkaren, och att de skickas gratis till konsumenten på begäran.

Om distansavtalet ingås elektroniskt kan texten tillhandahållas elektroniskt på ett sätt som gör det möjligt för konsumenten att enkelt lagra den på ett varaktigt medium. Om detta inte är möjligt ska det anges var villkoren finns elektroniskt och att de kan skickas kostnadsfritt till konsumenten elektroniskt eller på annat sätt.

Vid tillämpning av särskilda villkor för vissa produkter eller tjänster gäller även dessa, och konsumenten kan alltid åberopa den bestämmelse som är mest fördelaktig vid motstridiga villkor.

Om någon bestämmelse i dessa villkor är ogiltig eller ogiltigförklaras, förblir övriga bestämmelser giltiga, och en ersättande bestämmelse som ligger så nära den ursprungliga avsikten som möjligt ska träda i kraft.

Situationer som inte omfattas av dessa villkor ska bedömas "i andan" av dessa villkor.

Oklarheter om tolkningen av en eller flera bestämmelser ska också tolkas "i andan" av dessa villkor.

Artikel 4 – Erbjudandet

Om ett erbjudande har begränsad giltighet eller är föremål för villkor, ska detta anges uttryckligen.

Erbjudandet är icke-bindande. Birgitta Stockholm förbehåller sig rätten att ändra eller anpassa erbjudandet.

Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de produkter och/eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen ska vara tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en korrekt bedömning. Om Birgitta Stockholm använder bilder ska dessa korrekt återge de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara fel eller misstag i erbjudandet är inte bindande för Birgitta Stockholm.

Bilder, specifikationer och beskrivningar tillhandahålls endast i illustrativt syfte och kan inte grunda några rättigheter eller anspråk. Färgskillnader mellan produktbilder och faktiska produkter kan förekomma.

Varje erbjudande innehåller tydlig information så att konsumenten vet vilka rättigheter och skyldigheter som är kopplade till att acceptera erbjudandet. Detta inkluderar bland annat:

Pris (exklusive tullavgifter och importmoms, som betalas av kunden).
Eventuella fraktkostnader.
Hur avtalet ingås och vilka steg som krävs.
Eventuell tillämpning av ångerrätt.
Betalnings-, leverans- och fullgörandemetoder.
Erbjudandets giltighetstid eller den period under vilken priset garanteras.
Kommunikationskostnader om dessa avviker från grundtaxan.
Om avtalet kommer att arkiveras och om konsumenten kan få tillgång till det.
Hur konsumenten kan kontrollera och korrigera inmatade uppgifter.
Vilka språk avtalet kan ingås på, utöver svenska.
Varaktigheten av avtalet om det gäller fortlöpande prestationer.
Tillgängliga storlekar, färger och material.

Artikel 5 – Avtalet

Avtalet ingås när konsumenten accepterar erbjudandet och de tillhörande villkoren är uppfyllda.

Om konsumenten accepterar erbjudandet elektroniskt bekräftar Birgitta Stockholm mottagandet omedelbart. Fram till dess kan konsumenten häva avtalet.

Vid elektroniska avtal använder Birgitta Stockholm lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säker dataöverföring och en trygg webbmiljö. Om konsumenten kan betala online kommer nödvändiga säkerhetsåtgärder att finnas på plats.

Birgitta Stockholm kan inom lagens ramar kontrollera om konsumenten kan fullgöra sina betalningsförpliktelser samt relevanta fakta för ett ansvarsfullt avtal. Om det finns skäl att inte ingå avtalet, kan beställningen vägras eller särskilda villkor ställas.

Birgitta Stockholm ska skriftligen eller på ett varaktigt medium tillhandahålla följande information i samband med produkten eller tjänsten:

Adressen dit konsumenten kan vända sig med klagomål.
Villkoren för att utöva ångerrätt eller tydlig information om när ångerrätt inte gäller.
Information om garantier och befintliga eftermarknadstjänster.
Uppgifter som nämns i artikel 4.3, såvida dessa inte redan tillhandahållits.
Villkor för uppsägning av avtalet om det löper längre än ett år eller tills vidare.

För fortlöpande avtal gäller detta endast vid första leveransen.

Alla avtal ingås under förutsättning att produkterna finns i lager.